अपरैल ग्रुप ने खाड़ी में पहली स्मार्ट फैशन प्लेटफॉर्म 'आईवी' लॉन्च की
अपरैल ग्रुप ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से लैस 'आईवी' फैशन ऐप लॉन्च किया, जो खाड़ी क्षेत्र में डिजिटल शॉपिंग का अनुभव पूरी तरह बदलने का दावा करता है।
मुख्य बिंदु
AIअपरैल ग्रुप ने अपना नया फैशन और लाइफस्टाइल ऐप 'आईवी' लॉन्च किया है, जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से संचालित है। यह कदम खाड़ी क्षेत्र में डिजिटल शॉपिंग के अनुभव को एक नई ऊँचाई पर ले जाने वाला माना जा रहा है। आईवी ऐप आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, डेटा, लॉयल्टी प्रोग्राम और डिजिटल कॉमर्स को एकीकृत कर ग्राहकों को केंद्र में रखता है।
आईवी ऐप संयुक्त अरब अमीरात, सऊदी अरब, कुवैत, कतर, बहरीन और ओमान में उपलब्ध है, जिससे 1.5 करोड़ से अधिक ग्राहकों को 2 लाख से ज्यादा डिज़ाइन और उत्पादों की दुनिया खुलती है। इसकी खासियत यह है कि ग्राहक को खुद खोजने की जरूरत नहीं, बल्कि ऐप खुद उनकी पसंद के अनुसार सुझाव देता है।
क्लब आईवी लॉयल्टी प्रोग्राम: खरीदारी का केंद्र
आईवी न सिर्फ स्मार्ट शॉपिंग का अनुभव देता है, बल्कि क्लब आईवी लॉयल्टी प्रोग्राम (पहले क्लब अपरैल) को भी सीधे ऐप में जोड़ा गया है। यह प्रोग्राम 14 देशों में 2,600 से अधिक स्टोर्स और 85 से ज्यादा अंतरराष्ट्रीय ब्रांड्स से जुड़ा है। इससे ऑनलाइन या स्टोर पर, हर खरीदारी पर ग्राहकों को इनाम और रिवॉर्ड्स मिलते हैं। मौजूदा सदस्य अपने खाते बिना किसी परेशानी के इस्तेमाल कर सकते हैं, क्योंकि हर खरीदारी पर उन्हें रिवॉर्ड मिलता है।
अपरैल ग्रुप के सीईओ नीरज टेकचंदानी ने कहा, "आईवी, अपरैल ग्रुप की यात्रा में एक अहम पड़ाव है। वर्षों की मेहनत से हमने उपभोक्ता को समझा है और अब आईवी के जरिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, डेटा और तकनीक को मिलाकर नई पीढ़ी का रिटेल अनुभव दे रहे हैं, जो हर ग्राहक की जरूरतों के मुताबिक है।"
सर्च से आगे: स्मार्ट असिस्टेंट से शॉपिंग का नया अंदाज
आईवी के केंद्र में स्मार्ट असिस्टेंट है, जो टेक्स्ट और वॉयस दोनों कमांड्स पर काम करता है। ग्राहक को पहले से तय नहीं करना पड़ता कि उसे क्या चाहिए, बस आईवी से पूछना काफी है।
चाहे रोमांटिक डिनर के लिए आउटफिट हो, किसी खास मौके के लिए लुक, पसंदीदा कपड़ों के साथ मैचिंग आइडिया या जूते-हैंडबैग के सुझाव — ये सब ग्राहक की पसंद, खरीदारी और सर्च हिस्ट्री के आधार पर मिलते हैं।
पर्सनलाइजेशन यहीं नहीं रुकता। वर्चुअल ट्राई-ऑन फीचर के जरिए ग्राहक अपनी फोटो अपलोड या क्लिक कर देख सकते हैं कि चुना गया कपड़ा उन पर कैसा लगेगा — जैसे ट्रायल रूम अब उनके फोन में आ गया हो।
तेज डिलीवरी भी अनुभव का हिस्सा है — यूएई में 60 मिनट और बाकी खाड़ी देशों में 90 मिनट में चुनिंदा उत्पादों की डिलीवरी संभव है।
आईवी के सीईओ विवेक राजकुमार ने कहा, "शॉपिंग मूलतः एक मानवीय अनुभव है। हमारा मकसद सिर्फ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म बनाना नहीं, बल्कि एक स्मार्ट साथी देना है, जो ग्राहक की पसंद समझे और उससे पहले ही सुझाव दे। सही तकनीक से शॉपिंग का मजा और बढ़ जाता है।"
'अला जौक' — खाड़ी की विविधता को समर्पित गीत
ऐप लॉन्च के साथ ही आईवी ने ओरिजिनल सॉन्ग 'अला जौक' भी जारी किया है, जिसमें अरबी, हिंदी और अंग्रेज़ी का मेल है — यह खाड़ी की विविधता और पहचान को दर्शाता है। इसमें सऊदी गायिका ज़ैना इमाद और भारतीय रैपर विवेक अरोड़ा उर्फ 'कर्मा' ने आवाज़ दी है। वॉर्नर म्यूजिक MENA इसे आधिकारिक वीडियो और डिजिटल कैंपेन के साथ जारी कर रही है।
गाने का संदेश है: "आईवी मैं हूं, आईवी तुम हो, आईवी हम सब हैं।" यानी यह ऐप किसी एक वर्ग के लिए नहीं, बल्कि पूरे क्षेत्र के लोगों के लिए है।
आईवी ऐप iOS और एंड्रॉयड दोनों पर छह खाड़ी देशों में उपलब्ध है और शॉपिंग का तरीका हमेशा के लिए बदलने का वादा करता है।
अपरैल ग्रुप: एक परिचय
अपरैल ग्रुप एक बहुराष्ट्रीय कंपनी है, जिसकी स्थापना 1996 में हुई थी और मुख्यालय दुबई में है। यह 14 देशों में 2,600 से अधिक स्टोर्स और 85 से ज्यादा प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय ब्रांड्स (जैसे टॉमी हिलफिगर, स्केचर्स, एल्डो, चार्ल्स एंड कीथ, टिम हॉर्टन्स) का संचालन करती है। ग्रुप ने खाड़ी देशों (सऊदी अरब, कुवैत, कतर, बहरीन, ओमान) के साथ भारत, दक्षिण-पूर्व एशिया, दक्षिण अफ्रीका और मिस्र में भी विस्तार किया है। 28,000 से अधिक कर्मचारियों की टीम को चेयरपर्सन सीमा जनवानी फेड और निलेश फेड लीड करते हैं।