वाणिज्य मंत्रालय ने 3.83 लाख निरीक्षण और 4.43 लाख शिकायतें निपटाईं

वाणिज्य मंत्रालय ने 2026 में (सितंबर तक) 3.83 लाख निरीक्षण किए और उपभोक्ता संरक्षण के लिए 4.43 लाख शिकायतों का समाधान किया। इसी अवधि में 58 रिकॉल अभियान चलाए गए, जिनमें 2,22,410 वाहन और 8,508 उत्पाद शामिल थे।

मंत्रालय ने व्यावसायिक शिकायतों की स्वीकृति और निगरानी कार्यों के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग शुरू किया है। साथ ही, कीमती धातुओं और रत्नों के क्षेत्र में जोखिम-आधारित निगरानी को मजबूत किया गया है।

वाणिज्यिक ढोंग के खिलाफ अभियान में 13 सरकारी एजेंसियां शामिल हैं। सितंबर 2026 तक 34,000 से अधिक निरीक्षण किए गए। आंकड़ों के मुताबिक 1,066 प्राथमिक संदिग्ध मामले और 77 बाजार नियम उल्लंघन दर्ज हुए।

राष्ट्रीय ढोंग-रोधी कार्यक्रम ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के जरिए ढोंग का सूचकांक तैयार करना शुरू किया है। साथ ही, संदेहास्पद मामलों की रिपोर्टिंग और निगरानी टीमों के मार्गदर्शन के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली विकसित की गई है। इस दौरान, ढोंग-रोधी कानून के उल्लंघनकर्ताओं के लिए स्थिति सुधार संबंधी नियम भी जारी किए गए।