क्या कारोबारी प्रतिष्ठान 'वीज़ा' कार्ड से भुगतान से इनकार कर सकते हैं?

सऊदी वाणिज्य मंत्रालय ने स्पष्ट किया है कि यदि किसी प्रतिष्ठान ने 'वीज़ा' जैसी क्रेडिट कार्ड से भुगतान की सुविधा का संकेत दिया है, तो वह इस माध्यम से भुगतान स्वीकार करने से इनकार नहीं कर सकता। मंत्रालय ने जोर दिया कि सभी प्रतिष्ठानों को ग्राहकों के लिए घोषित भुगतान विकल्पों का पालन करना अनिवार्य है।

मंत्रालय ने अपने आधिकारिक 'एक्स' अकाउंट के जरिए बताया कि यदि कोई प्रतिष्ठान क्रेडिट कार्ड स्वीकार करने से मना करता है या कार्ड से भुगतान पर अतिरिक्त शुल्क लेता है, तो ग्राहक 'बिलाग तिजारी' ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

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यह स्पष्टीकरण मंत्रालय ने एक व्यक्ति के सवाल के जवाब में दिया, जिसने बताया कि वह कार सर्विस और ऑयल बिक्री का कारोबार करता है, जिसमें मुनाफा सीमित है। उसने पूछा कि क्या वह केवल 'मदा' नेटवर्क का इस्तेमाल कर सकता है और 'वीज़ा' कार्ड स्वीकार न करने पर कोई उल्लंघन तो नहीं होगा, खासकर जब उसके पास मौजूद डिवाइस 'वीज़ा' कार्ड को सपोर्ट नहीं करता।

मंत्रालय ने अपने जवाब में दोहराया कि यदि प्रतिष्ठान ने किसी भुगतान माध्यम को स्वीकार करने की घोषणा की है, तो उसे उसका पालन करना होगा। साथ ही, इनकार या अतिरिक्त शुल्क वसूलने की स्थिति में शिकायत दर्ज कराने की सुविधा उपलब्ध है।