2026 की पहली छमाही में दيوان अल-मज़ालिम के 207 हज़ार संवाद ऑपरेशंस

दيوان अल-मज़ालिम के निर्णय समर्थन केंद्र ने घोषणा की है कि 2026 की पहली छमाही में संवाद चैनलों के माध्यम से कुल 207 हज़ार प्रक्रियाएँ पूरी की गईं।

दيوان अल-मज़ालिम ने अपने एक्स (पूर्व ट्विटर) अकाउंट पर बताया कि वह सेवाओं के निरंतर विकास, लाभार्थी संतुष्टि बढ़ाने और उनके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहा है। इसके तहत, लाभार्थियों की ज़रूरतों के मुताबिक विभिन्न विकल्प उपलब्ध कराए जा रहे हैं, जिससे वे कहीं से भी आसानी से जुड़ सकें। साथ ही, संवाद की गति बढ़ाने और अनुभव को एकीकृत करने के लिए एकीकृत विंडो के ज़रिए सीधा संपर्क भी सुनिश्चित किया गया है।

गौरतलब है कि दيوان अल-मज़ालिम अपनी डिजिटल सेवाओं के माध्यम से संवाद प्रक्रियाओं और उनमें शामिल कर्मचारियों के प्रदर्शन के साथ-साथ लाभार्थियों की संतुष्टि का आकलन करता है। इसका उद्देश्य सेवाओं की गुणवत्ता को बेहतर बनाना और प्रशासनिक न्यायिक प्लेटफॉर्म्स पर प्रदर्शन व सेवाओं के विकास की रणनीतियाँ लागू करना है।

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