सामाजिक बीमा ने अपनी डिजिटल सेवाओं में 7 नई भाषाएँ जोड़ीं

सामाजिक बीमा की सार्वजनिक संस्था ने घोषणा की है कि उसने अपनी वेबसाइट और GOSI ऐप में 7 नई भाषाएँ जोड़ी हैं। यह कदम उन ग्राहकों के लिए उठाया गया है जो अरबी या अंग्रेज़ी नहीं बोलते, ताकि वे डिजिटल सेवाओं का बेहतर लाभ उठा सकें।

नई जोड़ी गई भाषाओं में उर्दू, बांग्ला, फिलिपीनो, हिंदी, सिंहली, नेपाली और इंडोनेशियाई शामिल हैं। ये अरबी और अंग्रेज़ी के अलावा उपलब्ध होंगी।

संस्था ने बताया कि ये सातों भाषाएँ GOSI ऐप के 'लाइट मोड' में उपलब्ध हैं, जबकि वेबसाइट पर इनमें से तीन भाषाएँ फिलहाल इस्तेमाल की जा सकती हैं।

इस पहल का उद्देश्य इन भाषाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं का अनुभव आसान बनाना है, ताकि वे अपने बीमा अधिकारों और दायित्वों को समझ सकें और मुआवज़ा, कार्यस्थल दुर्घटनाओं सहित अन्य सेवाओं से जुड़े अनुरोध और प्रक्रियाएँ पूरी कर सकें।

संस्था अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म को लगातार विकसित कर रही है और ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रयासरत है, ताकि विभिन्न वर्गों के लाभार्थियों को अधिक सरल और लचीली बीमा सेवाएँ मिल सकें।