36 मिलियन से अधिक लोगों के लिए 'तवक्कलना' ने दैनिक सेवाओं का दायरा बढ़ाया

तवक्कलना ऐप ने तकनीकी प्रयासों का विस्तार करते हुए सऊदी अरब में 36 मिलियन से अधिक नागरिकों, निवासियों और आगंतुकों की रोजमर्रा की ज़रूरतों से जुड़ी सेवाओं को एक ही डिजिटल मंच पर समेट दिया है। इससे इन सेवाओं तक पहुँच आसान हो गई है और खोज में लगने वाला समय व मेहनत कम हुई है। यह कदम क्षेत्र में अपनी तरह का पहला है, जिसमें इतने बड़े पैमाने पर सेवाएँ एक जगह उपलब्ध कराई गई हैं और इसका सीधा असर जीवन की गुणवत्ता पर पड़ता है।

ऐप में स्वास्थ्य, काम, व्यापार, न्याय, आवास, परिवहन और संचार जैसे क्षेत्रों की विविध सेवाएँ शामिल हैं, जिससे यह सरकारी और निजी संस्थाओं की सेवाओं के लिए एक भरोसेमंद राष्ट्रीय डिजिटल पोर्टल बन गया है।

स्वास्थ्य और न्यायिक सेवाएँ

स्वास्थ्य क्षेत्र में तवक्कलना के ज़रिए स्वास्थ्य बीमा की जानकारी, शिकायत दर्ज कराने की सुविधा, और राष्ट्रीय स्वास्थ्य सूचना केंद्र से जुड़ा यूनिफाइड हेल्थ नंबर पता करने जैसी सेवाएँ मिलती हैं, जिससे स्वास्थ्य संबंधी जानकारी और सेवाओं तक पहुँचना आसान हो गया है।

ऐप में न्यायिक सेवाएँ भी उपलब्ध हैं, जैसे वसीयत का दस्तावेज़ीकरण, कर्ज़ की पुष्टि, कर्ज़ चुकाने की पुष्टि और कर्ज़ छोड़ने की पुष्टि, जो न्याय मंत्रालय द्वारा प्रदान की जाती हैं।

इसके अलावा, इसमें सोशल डेवलपमेंट बैंक, जनरल ऑर्गनाइजेशन फॉर सोशल इंश्योरेंस की सेवाएँ और मानव संसाधन विकास कोष की ओर से फ्रीलांस डिलीवरी सपोर्ट जैसी सुविधाएँ भी शामिल हैं।

व्यापारिक लेन-देन की पुष्टि

व्यापार क्षेत्र में तवक्कलना के ज़रिए वाणिज्य मंत्रालय के तहत व्यापारिक रजिस्टर की जानकारी, सऊदी बिजनेस सेंटर के प्रमाणित ऑनलाइन स्टोर की जानकारी और ज़कात, टैक्स व कस्टम्स अथॉरिटी के ई-इनवॉइस की पुष्टि की जा सकती है।

इन सेवाओं से उपभोक्ता लेन-देन से पहले गतिविधियों, प्रतिष्ठानों, दुकानों और बिलों की जानकारी की पुष्टि कर सकते हैं और खरीदारी या सेवाओं का लाभ उठाने में अधिक सूझबूझ से निर्णय ले सकते हैं।

परिवहन, आवास और राष्ट्रीय पता

परिवहन सेवाओं में ऐप के ज़रिए वाहनों की नियमित जांच की स्थिति पता की जा सकती है और सऊदी मानक, माप और गुणवत्ता प्राधिकरण के लिए तकनीकी जांच का समय बुक किया जा सकता है।

इसके अलावा, रियाद रॉयल कमीशन की 'दर्ब' सेवा के तहत ट्रेन और बस मार्गों का नक्शा देखने और यात्रा की योजना बनाने की सुविधा, साथ ही नागरिक उड्डयन प्राधिकरण और जनरल अथॉरिटी फॉर रोड्स की सेवाएँ भी उपलब्ध हैं।

सेवाओं का दायरा सऊदी पोस्ट 'सबल' के तहत राष्ट्रीय पते, जनरल अथॉरिटी फॉर रियल एस्टेट की सेवाएँ, जैसे पहली बार रियल एस्टेट रजिस्ट्रेशन की पुष्टि और 'इनफाज' केंद्र से खरीदी गई संपत्तियों की जानकारी तक फैला है।

ऐप में नगर पालिका और आवास मंत्रालय की शहरी दृश्य सुधार सेवाएँ, रियाद पार्किंग उल्लंघन गाइड और रियाद नगर पालिका की पार्किंग सेवाएँ भी शामिल हैं।

संचार और डिजिटल सेवाएँ

संचार क्षेत्र में तवक्कलना के ज़रिए 'अरक़ामी' सेवा से अपने नाम पर दर्ज मोबाइल नंबर देख सकते हैं, कवरेज मैप्स की जानकारी ले सकते हैं और संचार, अंतरिक्ष और तकनीक प्राधिकरण को शिकायतें भेज सकते हैं।

ऐप में डिजिटल गवर्नमेंट अथॉरिटी की डिजिटल रिपोर्टिंग सेवा, नेशनल सेंटर फॉर परफॉर्मेंस मेजरमेंट 'अदा' के तहत सरकारी सेवा केंद्रों की सेवाओं का मूल्यांकन और जनरल अथॉरिटी फॉर मीडिया रेगुलेशन की सेवाएँ भी शामिल हैं।