इस्लामी मामलों के मंत्रालय को गुणवत्ता प्रबंधन में ISO प्रमाणपत्र

सऊदी इस्लामी मामलों, दावत और मार्गदर्शन मंत्रालय ने अपनी योजना और डिजिटल परिवर्तन एजेंसी के माध्यम से गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के मानकों को लागू करने के लिए अंतरराष्ट्रीय ISO 9001:2015 प्रमाणपत्र हासिल किया है। यह प्रमाणपत्र रणनीतिक योजना, गुणवत्ता प्रबंधन, प्रदर्शन माप, सतत सुधार, प्रलेखित सूचना प्रबंधन और लाभार्थी अनुभव माप (IAF:35) के अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप है।

मंत्रालय के योजना और डिजिटल परिवर्तन के उप सचिव इंजीनियर खालिद बिन मोहम्मद अल-थनयान ने कहा कि मंत्रालय को यह वैश्विक ISO प्रमाणपत्र मिलना इन प्रयासों की उपलब्धि है और यह मंत्रालय की गुणवत्ता प्रबंधन में अंतरराष्ट्रीय सर्वोत्तम मानकों को अपनाने और प्रदर्शन दक्षता बढ़ाने की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

उन्होंने बताया कि गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के लागू होने से संस्थागत कार्यप्रणाली को मजबूती मिली है, प्रक्रियाओं का एकीकरण हुआ है और संचालन की दक्षता बढ़ी है। साथ ही, इससे प्रदर्शन माप, सतत सुधार, प्रलेखित सूचना प्रबंधन और लाभार्थी अनुभव के आकलन को समर्थन मिला है, जिससे सेवाओं की गुणवत्ता और लाभार्थियों की संतुष्टि का स्तर बेहतर हुआ है।