मदीना मस्जिद में स्मार्ट इंजीनियरिंग केंद्र से संचालन में तेजी

मस्जिदे नबवी के स्मार्ट इंजीनियरिंग केंद्र ने तकनीकी समाधानों और परिचालन डेटा के इस्तेमाल से एकीकृत प्रणालियों, परिसंपत्तियों और इंजीनियरिंग सेवाओं की निगरानी, टिप्पणियों की पहचान, विश्लेषण और समाधान में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।

सऊदी जनरल प्राधिकरण ने बताया कि यह केंद्र मस्जिदे नबवी में परिसंपत्तियों, सेवाओं और प्रणालियों के प्रदर्शन की निगरानी के लिए एक पूर्ण डिजिटल संचालन प्रणाली है, जो कई डेटा स्रोतों से जुड़ी इंटरएक्टिव स्क्रीन के माध्यम से काम करती है। इससे संचालन की दक्षता और नमाज़ियों व ज़ायरीनों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता बेहतर हुई है।

केंद्र में संबंधित विभागों और एजेंसियों के प्रतिनिधि शामिल हैं और यह पांच से अधिक उन्नत तकनीकी प्रणालियों पर आधारित है, जो संचालन और सेवाओं की निगरानी, डेटा विश्लेषण और परिचालन टिप्पणियों की पहचान की सुविधा देती हैं। यह केंद्र 24 घंटे, चार शिफ्टों में काम करता है ताकि संचालन की निरंतरता और टिप्पणियों व परिचालन मामलों से त्वरित निपटारा सुनिश्चित हो सके।

प्राधिकरण के अनुसार, केंद्र मस्जिदे नबवी के भीतर 31 परिसंपत्तियों की निगरानी करता है और बीते छह महीनों में 4,500 से अधिक परिचालन टिप्पणियों को दर्ज कर उनका समाधान किया गया है। यह तकनीकी प्रणाली परिचालन निगरानी की दक्षता और त्वरित प्रतिक्रिया को मजबूत करती है।

यह पहल निगरानी और संचालन के तरीकों के विकास, डेटा और आधुनिक तकनीकों के इस्तेमाल तथा संबंधित एजेंसियों के बीच समन्वय को बढ़ावा देने के लिए की गई है, जिससे मस्जिदे नबवी आने वालों को दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता की स्थिरता बनी रहे।