विदेशी हज यात्रियों की सेवा कंपनियों का वार्षिक मूल्यांकन: हज मंत्रालय
हज मंत्रालय ने कहा कि विदेशी हज यात्रियों की सेवा कंपनियों का मूल्यांकन हर साल सेवाओं की गुणवत्ता बढ़ाने का जरिया है।
अजेल हिंदी2 घंटे पहले · 1 मिनट का पठन
मुख्य बिंदु
AIहज और उमरा मंत्रालय के मीडिया और कॉर्पोरेट संचार निदेशक डॉ. मुआज़ अल-शेख ने कहा कि विदेशी हज यात्रियों की सेवा कंपनियों का मूल्यांकन सेवाओं की गुणवत्ता को बेहतर बनाने के लिए हर साल किया जाता है।
शेख ने एक टीवी चैनल पर बातचीत में बताया कि यह मूल्यांकन 60% अनुपालन और प्रतिबद्धता तथा 40% प्रदर्शन की गुणवत्ता पर आधारित है, जिसमें फील्ड मॉनिटरिंग, विश्वसनीय आंकड़े और हाजियों की संतुष्टि को मापा जाता है।
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उन्होंने बताया कि ये मूल्यांकन मानदंड सऊदी विजन 2030 के तहत हज यात्रियों की सेवा को बेहतर बनाने के लक्ष्यों के अनुरूप हैं।