हज और उमरा मंत्रालय मेहमानों को बेहतरीन सेवाएँ देने के लिए प्रतिबद्ध

हज और उमरा मंत्रालय के सहायक उप सचिव (उमरा मामलों) डॉ. अब्दुलरहमान शम्स ने कहा कि मंत्रालय हज और उमरा यात्रियों को बेहतरीन सेवाएँ देने और उन्हें लगातार विकसित करने के लिए पूरी तरह प्रयासरत है।

उन्होंने चैनल 'अल-इखबारिया' से बातचीत में बताया कि मंत्रालय दी जा रही सेवाओं का मूल्यांकन भी करता है और हर उस पहलू को बेहतर बनाने पर ध्यान देता है, जिससे मेहमानों का अनुभव समृद्ध हो सके।

शम्स ने यह भी बताया कि इस साल कई नई पहलें शुरू की गई हैं, जिनकी वजह से उमरा यात्रियों की संतुष्टि का स्तर बढ़कर 90% से अधिक हो गया है।

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