उपभोक्ता संरक्षण कानून: अधिकारों को मजबूती, भ्रामक व्यापार पर रोक
सऊदी उपभोक्ता संरक्षण कानून ने संकट या महामारी में कीमतों की असामान्य बढ़ोतरी से बचाव के लिए विशेष उपाय तय किए हैं, जिनमें कीमत तय करना और मुनाफे की सीमा शामिल है।
मुख्य बिंदु
AIसऊदी उपभोक्ता संरक्षण कानून ने असामान्य परिस्थितियों, संकटों और महामारियों के दौरान कीमतों में असामान्य बढ़ोतरी से बचाव के लिए विशेष उपायों को मंजूरी दी है। इनमें कीमत तय करना, मुनाफे की अधिकतम सीमा तय करना और कीमत बढ़ाने से पहले संबंधित प्राधिकरण से पूर्वानुमति लेना शामिल है, जिससे बाजार की स्थिरता और उपभोक्ताओं के हित सुरक्षित रह सकें।
वाणिज्य मंत्रालय ने बताया कि यह कानून उन व्यापारिक गतिविधियों पर रोक लगाता है, जो उपभोक्ता के फैसले को प्रभावित करती हैं, जैसे उस पर अनावश्यक प्रतिबंध लगाना, डराना-धमकाना, या किसी खास भुगतान माध्यम पर शुल्क लगाना। साथ ही, भ्रामक गतिविधियों या उनके प्रयासों पर भी रोक है, जैसे झूठी जानकारी देना, जरूरी जानकारी छुपाना या अस्पष्ट रूप में पेश करना, या मिलावटी उत्पाद बेचने की कोशिश करना।
कानून ने उपभोक्ताओं को निष्पक्ष और पारदर्शी तुलना के लिए आर्थिक ऑपरेटरों के बीच तुलनात्मक विज्ञापन की अनुमति दी है। साथ ही, दुकान के बाहर उत्पाद या सेवा अनुबंध करने पर भी उपभोक्ता को वही सुरक्षा मिलेगी, जैसी ई-कॉमर्स में मिलती है।
मंत्रालय ने बताया कि कानून ने उन वर्गों की विशेष सुरक्षा के प्रावधान किए हैं, जो नुकसान के प्रति अधिक संवेदनशील हैं। बच्चों के लिए बनाए गए विज्ञापनों में ऐसे संदेशों पर रोक है, जो उनकी जान, सेहत या सुरक्षा के लिए हानिकारक हो सकते हैं।
कानून के उल्लंघन पर अधिकतम 8 मिलियन सऊदी रियाल तक का जुर्माना, दो साल तक की जेल, कारोबार पर रोक, अवैध उत्पादों की जब्ती और उपभोक्ताओं के लिए चेतावनी जारी करने जैसी सख्त सज़ाएँ तय की गई हैं। साथ ही, मामूली मामलों के त्वरित निपटारे के लिए आसान प्रक्रिया भी विकसित की गई है, जिससे न्याय तक जल्दी पहुंच सुनिश्चित हो सके।